Shipping policy

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié partent le premier jour ouvré suivant.

 

Pays livrés

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg, en Irlande et aux Pays-Bas.

 

Délais de livraison estimés (après expédition)

France : 4 à 7 jours ouvrés

Belgique : 3 à 7 jours ouvrés

Luxembourg : 5 à 7 jours ouvrés

Irlande : 5 à 9 jours ouvrés

Pays-Bas : 4 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur. Ils peuvent être allongés en période de forte activité.

 

Frais de livraison

La livraison standard est offerte vers ces pays, sans montant minimum de commande. Une option express payante peut être proposée au moment du paiement.

 

Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès la remise du colis au transporteur. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos courriers indésirables avant de nous écrire.

 

Colis en retard ou non reçu

Si votre colis n'est pas livré au-delà de 15 jours ouvrés après son expédition, écrivez-nous à l'adresse indiquée dans nos coordonnées. Une enquête est ouverte auprès du transporteur ; à son issue, nous procédons à un nouvel envoi ou au remboursement.

 

Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse avant de valider la commande. Un colis retourné pour adresse incomplète ou erronée peut donner lieu à des frais de réexpédition.

 

Taxes

Les pays livrés appartiennent à l'Union européenne : aucun droit de douane ne s'applique. Les prix affichés sont toutes taxes comprises.

 

Vendeur

Dénomination sociale :

Adresse du siège :

E-mail de contact :