Politique d’expédition

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié partent le premier jour ouvré suivant.

 

Délais de livraison estimés (après expédition)

France : 4 à 7 jours ouvrés

Belgique : 3 à 7 jours ouvrés

Luxembourg : 5 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur. Ils peuvent être allongés en période de forte activité.

 

Frais de livraison

La livraison est offerte sur l'ensemble de la boutique, sans montant minimum de commande.

 

Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès la remise du colis au transporteur. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos courriers indésirables avant de nous écrire.

 

Colis en retard ou non reçu

Si votre colis n'est pas livré au-delà de 15 jours ouvrés après son expédition, écrivez-nous à [À RENSEIGNER : ADRESSE E-MAIL DE CONTACT]. Une enquête est ouverte auprès du transporteur ; à son issue, nous procédons à un nouvel envoi ou au remboursement.

 

Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse avant de valider la commande. Un colis retourné pour adresse incomplète ou erronée peut donner lieu à des frais de réexpédition.

 

Douanes et taxes

Les trois pays livrés appartiennent à l'Union européenne : aucun droit de douane ne s'applique. Les prix affichés sont toutes taxes comprises.

 

Vendeur

[À RENSEIGNER : DÉNOMINATION SOCIALE] — [À RENSEIGNER : ADRESSE DU SIÈGE] — [À RENSEIGNER : ADRESSE E-MAIL DE CONTACT]